石材養(yǎng)護培訓(xùn)市場形式多樣化
石材養(yǎng)護行業(yè)的員工培訓(xùn)一直是管理上的難點,許多人會認為石材養(yǎng)護工人的培訓(xùn)并不重要,以為石材養(yǎng)護工作就是一套不變的模式,還要培訓(xùn)嗎?其實,任何行業(yè)的培訓(xùn)都很重要,而且培訓(xùn)并不是我們想當(dāng)然的那么簡單;許多相關(guān)人士認為石材養(yǎng)護行業(yè)的培訓(xùn)工作就是培訓(xùn)石材養(yǎng)護工作方面的的知識,如果存在這種觀點是有失偏頗的。對于今天用人成本不斷增高,如何提高員工工作效率有留住有責(zé)任心的員工變的越來越重要,一則可以穩(wěn)定發(fā)展,提高企業(yè)綜合競爭力;二則可以擴大規(guī)模,團隊加油,提高企業(yè)效益。
在國外的許多石材相關(guān)企業(yè)尤其專注培訓(xùn)人才,花大力氣、大金錢去培育,而國內(nèi)的許多企業(yè)則是亂挖人才,不注重人才的投入,造成人才市場上嚴重混亂,損害了其他企業(yè)的利益、求職者的利益。鄧小平曾說過“科技是第一生產(chǎn)力”,科技的發(fā)展依靠人才的進步,用心去培育人才,會讓他們逐漸有歸屬感,這樣會更用心、更踏實地為企業(yè)做好每一件事。
那么,如何打造正確規(guī)范的石材養(yǎng)護培訓(xùn)呢?
清潔急救網(wǎng)石材護理領(lǐng)域顧問總結(jié),培訓(xùn)內(nèi)容涉及多方面,除相關(guān)的石材養(yǎng)護工作技能和安全應(yīng)急措施外,還應(yīng)向員工灌輸:思想品德、個人社會形象、社交禮儀、溝通技巧等,全方位的培訓(xùn)讓員工明白,公司培訓(xùn)課程不僅是為了讓員工做好工作,更是為了員工自身利益著想,讓員工在今后的工作和生活中能夠更愉悅、更出色、更完善、更成功的為客戶提供服務(wù)。
那么,員工培訓(xùn)的形式應(yīng)該什么進行呢?最基本的培訓(xùn)最好應(yīng)該包括以下方面:
1、多些案例分析,案例分析不是培訓(xùn)人員在上面吧案例復(fù)述一遍,讓下面員工當(dāng)故事聽。而是把一個個具體的案例其發(fā)展過程逐段剖解,讓員工積極參與討論案例發(fā)生的原因和處理結(jié)果。發(fā)揮員工主觀積極性,如果只讓培訓(xùn)老師在上面講,員工只在下面聽,員工本來就沒興趣,又不讓他們參與討論,員工不打瞌睡都很難?!肚鍧嵓夹g(shù)函授培訓(xùn)教程》提供石材護理行業(yè)視頻案例,包含商場石材養(yǎng)護,酒店石材養(yǎng)護,大理石、花崗石、水磨石、人造石,案例起到舉一反三的作用。
2、培訓(xùn)過程中,應(yīng)對員工多提問,多溝通,只有這樣你才能及時有效的掌握員工對所學(xué)內(nèi)容的掌握程度,才能更好的與員工互動,把培訓(xùn)的效果做到最好。那么如何讓課程變得互動,生動,則是企業(yè)領(lǐng)航者必須要關(guān)注的問題。清潔急救網(wǎng)行業(yè)首創(chuàng)的快潔管理理論提供的參考其他同類優(yōu)秀公司的培訓(xùn)系統(tǒng),可以更快地綜合資源。
3、培訓(xùn)就要經(jīng)常講,反復(fù)講,才能在會后的現(xiàn)場操作中加深員工對培訓(xùn)內(nèi)容的印象,才能真正的讓員工在潛移默化中接收到培訓(xùn)內(nèi)容。如果把員工定期送到專業(yè)培訓(xùn)基地進行培訓(xùn),那當(dāng)然是好,但是成本太高,也不現(xiàn)實。可以通過函授的形式,石材養(yǎng)護技術(shù)函授培訓(xùn)教程通過多媒體,生動的視聽模式,從醫(yī)院,學(xué)校,酒店,大廈,地鐵,機場各種場所注意事項,對各種機器的視頻觀看與演練,可以加深員工的系統(tǒng)知識。
4、函授培訓(xùn)提供資源豐富,不但能讓培訓(xùn)存檔,還能流傳。石材“病”變的形式不斷增多,產(chǎn)品不能有效地滿足新的護理需求,使得石材護理的設(shè)備與清潔劑的發(fā)展面臨重大的考驗和巨大的發(fā)展機會,護理產(chǎn)品的更新?lián)Q代迅速,產(chǎn)品的生命周期不斷縮短,舊的護理產(chǎn)品很快就會被市場淘汰,創(chuàng)新的產(chǎn)品不斷涌入市場,
迅速的護理設(shè)備與清潔劑的更新?lián)Q代,不斷地給市場創(chuàng)造新的需求。函授培訓(xùn)正是通過為VIP會員定期通過多種形式提供國內(nèi)外最新的資訊,視頻資源,方便企業(yè)管理者在選擇供應(yīng)商和了解競爭對手上都能得到最及時的信息資源。 (來源: 中國石材網(wǎng))