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針對高端商場石材護理解決方案,圍繞石材的特點，可細分為石材養(yǎng)護、石材病癥治理、石材日常護理三項內(nèi)容，延伸涉及有機化學、無機化學、巖石學、機械學、磨削學等學科，從某種意義上說石材護理業(yè)也是個橫跨石材業(yè)、保潔業(yè)、物業(yè)、裝飾業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的交叉、邊緣產(chǎn)業(yè)。
本文分析數(shù)據(jù)來源于深圳市協(xié)昌石材有限公司近年來服務(wù)的商業(yè)廣場類客戶檔案庫（挑選10個案例作論據(jù)）：益田假日廣場(前期石材打磨及保養(yǎng))，KKmall購物中心（前期石材開荒及后期保養(yǎng)），京基百納廣場（連續(xù)保養(yǎng)石材超過3年），海雅繽紛城（石材前期開荒及后期保養(yǎng)），寶能太古城南山&龍崗店，花園城購物中心（微晶石整體翻新及后期保養(yǎng)）；龍華九方購物中心，歡樂海岸購物中心(天然石材保養(yǎng))，東莞益田假日天地購物中心，沈陽華潤萬象城?？偨Y(jié)以下觀點與各位看官分享，僅當拋磚引玉。
例如益田假日廣場，地處深圳華僑城，緊臨深南大道，占地3.5萬平方米，總建筑面積13.58萬平方米，是一個集體驗式購物中心、生態(tài)寫字體、五星級主題酒店為一體的大型建筑綜合體，以國際化的規(guī)劃塑造著全球先進的城市樣板，致力打造適合都市人生活的具有國際化的全體驗式購物中心。如此高端華麗的購物廣場，勢必需要一流的石材地面，這不但是吸引品牌商進駐，也是一個購物廣場的窗口，協(xié)昌石材根據(jù)甲方的要求和商場鋪設(shè)石材的特點，實行石材駐場護理項目管理模式，用實踐打造出石材一道又一道光芒！讓石材煥發(fā)出天然生命之容光，營造高品質(zhì)的購物環(huán)境，讓顧客驚嘆、讓商戶滿意、讓物業(yè)方最放心的選擇。
例如針對一萬平米以上的石材護理面積，人員配置（根據(jù)工作量及成本預算，如價格低于市場價格，則容易出現(xiàn)人力安排不足），施工安排：根據(jù)不同的人流量，把廣場地面各通道石材分為三個區(qū)域，分別為：A區(qū)、B區(qū)、C區(qū)。A區(qū)為重污染區(qū)(餐飲)，B區(qū)為高磨損區(qū)（1樓及高人流區(qū)域），C區(qū)低污染區(qū)（普通區(qū)域）。 a.2名養(yǎng)護師做重污染區(qū)，5天一次，每月養(yǎng)護6次。 b.2名養(yǎng)護員做高磨損區(qū)，10天一次，每月養(yǎng)護3次。 c.3名養(yǎng)護員做低污染區(qū)，20天一次，每月養(yǎng)護1.5次。 d.領(lǐng)班和機動配合來不及時的區(qū)域施工。
容易忽略的是，影響護理頻次的因素還有使用的材料及配比，某些小廠的晶面粉或晶面劑不單單會影響石材的壽命,如出現(xiàn)顏色漸深、腐蝕，斑駁點點，但因為中標者投標報價過低，有些服務(wù)商為節(jié)省成本也愿意冒一下險，覺得短時間幾個月無法表現(xiàn)出來。建議可參考一些經(jīng)過多年實踐驗證的意大利的中歐T86大理石晶面粉，中歐T82人造石晶面粉、中歐晶硬粉，進口K2等，同時也應(yīng)結(jié)合石材的特性進選材及配比，目前石材保養(yǎng)特別針對板巖、砂巖等應(yīng)充分做石材防水防護處理，可了解滲透型中歐T100特效防護劑，可防水防油防污等。
一、為什么購物環(huán)境需要對石材進行保養(yǎng)呢？
科學技術(shù)發(fā)展到今天的地步，究竟有沒有一勞永逸的辦法?。》治鰜矸治鋈ジ饔懈鞯牡览?，筆者認為是客觀和主觀上的需求，也是經(jīng)濟利益多方體資源爭奪，競爭從來就沒有停止過。
（1）隨著國內(nèi)石材消耗量的急速擴大，裝飾石材應(yīng)用的范圍越來越廣，特別針對賣場的石材，要考慮消費者的各種體驗，特別對于視覺上的，設(shè)計師和裝修裝飾公司已經(jīng)付出了很大的努力，在石材安裝及后期方面，石材需要進行防護性處理，才能讓這種高檔裝飾資源得到最大的運用，讓石材的美麗青春得到持續(xù)。高端購物廣場作為新型城市綜合體，給人以全新的姿態(tài)，生活品質(zhì)的提高，需要環(huán)境配套跟的上，給的了力！！
（2）高檔購物廣場，品牌發(fā)展的需要，顧客就是上帝，天堂般的購物環(huán)境塑造，必然需要高檔石材的裝飾。所用石材品種也越來越多，除了常規(guī)花崗石和大理石外，板巖、砂巖，以及其他非金屬礦物都在向裝飾石材發(fā)展。石材的墻面、地面、各種異型材、線條、起薄板、甚至于吊頂材料等應(yīng)有盡有。據(jù)統(tǒng)計，目前我國大陸每年石材消耗量約為2億多平方米，這些石材安裝前大部分需要做表面防護處理，部分還需要做底面防護處理，以預防病變的發(fā)生，方便日后的護理等。
（3) 猶如人的身體每天要洗澡，生病了就需要及時看醫(yī)生，雖說石材要比人身體要硬朗，但是其為天然屬性，也要呼吸，也要洗澡，石材其實是有生命力的，由于防護劑的使用和新的安裝工藝，石材的裝飾效果越來越好。對比之下，原來一些可以容忍的石材污斑，如黃銹斑、白華等，現(xiàn)在變成了十分礙眼的非去掉不可的病變，以新裝石材總量的2.5%出現(xiàn)病變計算，以2萬平米為量，則有500平米需要預防和治理，才能保持整個購物廣場石材原有光澤。
（4）商場的客流量也可理解為財富流，停業(yè)的損失可是非常大的。所以在開業(yè)前要做好長遠考慮，但從石材護理而言，切勿別為了單純的低價，綜合考察其綜合實力和成功案例，選擇有過五星級酒店或大型商業(yè)廣場的石材護理的服務(wù)商，肯定要比找一家做清潔服務(wù)的公司要專業(yè)的多。如果石材損壞，則要更新，而且必須找色澤一致，而且嚴重影響正常的營業(yè)，所以說預防是上策，定期保養(yǎng)是保證！！
二、高端購物廣場石材護理應(yīng)該有哪些標準？
作為購物廣場管理方都有自己嚴密的一套管理制度實施監(jiān)督，大大小小的能提供石材處理的公司也應(yīng)執(zhí)行一定的標準，才能保證工程質(zhì)量。因為上面也提到石材護理服務(wù)橫跨石材業(yè)、保潔業(yè)、物業(yè)、裝飾業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的交叉、邊緣產(chǎn)業(yè)?！顿徫镏行氖娜粘ｐB(yǎng)護方案》《購物廣場石材工藝流程及驗收標準》篇幅有限可電13826594152或QQ2625231984索取更多。
三、如何保證石材護理的高標準實施呢？
這是一個多方共同努力的結(jié)果！
（1）目標應(yīng)統(tǒng)一。使石材不可再生資源都能得到正確的應(yīng)用和護理，響應(yīng)國家可持續(xù)發(fā)展的政策目標!
（2）物業(yè)商業(yè)、清潔公司和專業(yè)石材護理公司相配合，在日常清潔和保證商場的高品質(zhì)，對購物廣場而言的，清潔公司業(yè)務(wù)范圍很廣，一般清潔公司為白天工作，垃圾清運，顧客容易接觸地方日常清潔，和常規(guī)周期清潔等等；石材養(yǎng)護公司因有使用到機器設(shè)備，同時考慮顧客的安全和商場的整體協(xié)調(diào)，為夜間施工。物業(yè)商業(yè)負責監(jiān)督，做到分工合作，從長遠來看真正做到控制成本和保證質(zhì)量。
（3）提供預防為主，防治結(jié)合的周期性保養(yǎng)。制定一個石材養(yǎng)護方案應(yīng)該考慮制定準確的石材養(yǎng)護周期，延長石材使用壽命，保證光澤。
（4）加強員工技術(shù)、技能的培訓。在該方面協(xié)昌石材公司一直致力根據(jù)新項目的特點，開展項目式管理運作，結(jié)合科學流程及質(zhì)量管控標準，向合作伙伴遞交了一份又一份滿意的答卷。
協(xié)昌人專注石材護理業(yè)，培養(yǎng)了一批又一批石材護理人才。也感謝廣大客戶一直以來對協(xié)昌石材的信任，我們將繼續(xù)秉承“以誠待人、以質(zhì)取勝、以客為本”的服務(wù)理念，用無數(shù)次的實踐積累經(jīng)驗，打造中國石材護理優(yōu)秀品牌！！協(xié)昌石材只為您更好?。ㄎ模簠f(xié)昌石材市場部,轉(zhuǎn)載觀點務(wù)必備注出處，多謝合作）
